GetNet by Santander: 250,000 puntos de remesas vs 300 de Western Union
- mariamoran67
- 20 ago
- 2 Min. de lectura
La Red de Remesas Más Grande de Chile
El Contexto: Llevando el Banco al Barrio
GetNet, la plataforma de pagos del Grupo Santander, identificó una realidad en Chile: grandes zonas poblacionales sin acceso a sucursales bancarias. Su respuesta fue "Santander en tu Barrio", una estrategia para democratizar servicios financieros a través de su red de POS.
El concepto es simple pero poderoso: convertir cada POS en una mini-sucursal capaz de ofrecer apertura de cuentas, depósitos, retiros, pagos y más. Una estrategia diseñada para competir directamente con los 23,000 puntos de CajaVecina de BancoEstado.
La Decisión Estratégica
Dentro de los servicios a incluir en "Santander en tu Barrio", las remesas internacionales surgieron como una obviedad. GetNet sería el primer nuevo jugador en Chile en competir masivamente en el segmento no bancarizado contra Western Union y RIA.
La selección de Remitee fue directa - una recomendación del equipo de innovación de Santander que ya había certificado a Remitee bajo estándares bancarios. Esto ahorró 6 meses de evaluación y certificación de proveedores.
El Desafío Único: Escala sin Fricción
GetNet presentó a Remitee un desafío sin precedentes:
Implementar remesas en 250,000 POS
Sin capacitar individualmente a cada comerciante
Manteniendo GetNet indemne regulatoriamente
Cumpliendo con todos los requisitos de KYC
La Innovación: Experiencia Híbrida POS-Móvil
Remitee y GetNet co-crearon una solución única:
El proceso inicia en el POS
Se traslada al teléfono del cliente para biometría y validación
Regresa al POS para completar la transacción
Esta experiencia híbrida aprovecha lo mejor de ambos mundos: la ubicuidad del POS y las capacidades del smartphone, sin convertir a los comercios en agentes especializados.
El Impacto: Redefiniendo el Mercado
Con esta implementación, GetNet pasa de 0 a 250,000 puntos de remesas potenciales. Para contexto: Western Union tiene aproximadamente 300 agencias en todo Chile.
El modelo está diseñado con incentivos correctos: mejores condiciones para comercios que con competidores tradicionales, generando un nuevo stream de ingresos sin inversión adicional.
Próximos Pasos
La infraestructura creada abre puertas a otros servicios cross-border:
Pagos de facturas internacionales
Aceptación de pagos QR multi-país
Servicios financieros para migrantes
GetNet y Remitee están demostrando que la verdadera disrupción no viene de crear nuevas redes, sino de transformar las existentes.
