Cómo COPEC se transformó de gasolineras a fintech con remesas integradas
- mariamoran67
- 19 ago
- 2 Min. de lectura
La Primera Billetera de Retail en LATAM con Remesas Internacionales
El Contexto: Más que una Gasolinera
COPEC, la red de estaciones de servicio líder en Chile con más de 680 puntos de atención, forma parte de Empresas COPEC, uno de los conglomerados económicos más importantes del país. Hace dos años, la compañía tomó una decisión estratégica fundamental: expandirse más allá de su negocio tradicional de combustibles.
Esta visión los llevó a adquirir Blue Express (logística), lanzar tiendas de conveniencia standalone, y crear COPEC Pay - una billetera digital que busca transformar la relación con sus clientes. Pero COPEC no es nueva en esto: durante décadas ha construido relaciones profundas con segmentos específicos, desde tarjetas para flotas de transporte hasta servicios especializados para diferentes tipos de usuarios.
La Oportunidad Identificada
Con el auge de la economía gig y la migración venezolana en Chile, COPEC notó un cambio en su base de clientes. Miles de riders y repartidores - usuarios intensivos de combustible - visitaban sus estaciones diariamente. Estos trabajadores esenciales tenían una necesidad no cubierta: enviar dinero a sus familias de manera simple y accesible.
COPEC entendió algo fundamental: las personas prefieren consumir servicios financieros con marcas en las que confían y con las que se relacionan diariamente. Una visión que pocos retailers han comprendido tan profundamente.
La Solución: Marketplace de Remesas White-Label
COPEC eligió a Remitee mediante asignación directa después de evaluar varias opciones. La decisión se basó en cuatro factores únicos que ningún otro proveedor podía igualar:
Modelo regulatorio sin riesgo: Remitee opera como marketplace, asumiendo toda la responsabilidad regulatoria.
Flexibilidad comercial total: COPEC define libremente sus tarifas y condiciones.
Adaptabilidad tecnológica: Integración perfecta vía API única con la experiencia COPEC Pay.
Velocidad de implementación: Menos de 90 días para estar operativo.
El Resultado: Un Nuevo Paradigma
Hoy, cualquier usuario de COPEC Pay puede enviar dinero a 8 países de Latinoamérica sin salir de la aplicación. El servicio está completamente integrado, manteniendo la experiencia de marca COPEC mientras Remitee opera toda la infraestructura en el backend.
La implementación demuestra que una "gasolinera" puede convertirse en un hub de servicios financieros cuando entiende profundamente a sus clientes y cuenta con el partner tecnológico correcto.
Visión de Futuro
Chile es solo el laboratorio. COPEC también opera Terpel en Colombia y tiene presencia en otros mercados. La visión es clara: exportar este modelo a toda su red regional, profundizando la relación con millones de clientes que necesitan más que combustible - necesitan conexión financiera con sus seres queridos.
El mensaje para el mercado es poderoso: Si COPEC puede evolucionar de estación de servicio a ecosistema financiero, ¿qué está esperando tu empresa?
